湖南云集是一家高效低價(jià)模式的儀表互聯(lián)網(wǎng)公司，始終堅(jiān)持售賣(mài)一線(xiàn)品牌智能電表，有長(zhǎng)沙威勝、江蘇林洋、杭州華立、杭州百富、深圳捷先等品牌，在保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，也提供了強(qiáng)有力的售后服務(wù)保障。

湖南云集堅(jiān)持客戶(hù)至上的服務(wù)理念，客戶(hù)在使用的過(guò)程中遇到任何問(wèn)題都可以隨時(shí)在系統(tǒng)直接提交，或者聯(lián)系公司技術(shù)客服。系統(tǒng)客戶(hù)端有個(gè)“故障提交與處理”，用戶(hù)將故障類(lèi)型、具體路徑，以及發(fā)生時(shí)間用詳細(xì)的語(yǔ)言或者截圖上傳，系統(tǒng)公司的技術(shù)人員便可以遠(yuǎn)程排查、及時(shí)處理。

同時(shí)具備“停電上報(bào)功能”的集中器，可以將事故故障上報(bào)至遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，同時(shí)系統(tǒng)也隨時(shí)監(jiān)測(cè)智能電表在線(xiàn)時(shí)刻圖和每日的電信信號(hào)強(qiáng)度兩項(xiàng)重要指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)指標(biāo)異常會(huì)及時(shí)處理。

湖南云集深知售后服務(wù)品質(zhì)的好壞，會(huì)很大程度上會(huì)影響公司在客戶(hù)心中的信賴(lài)度以及能否抓住老客戶(hù)。一直以來(lái)，湖南云集堅(jiān)持解決每一個(gè)客戶(hù)在使用智能電表過(guò)程中的各種故障問(wèn)題，贏得眾多客戶(hù)信賴(lài)。